Envio
e Devolução
Política de Envio
A mercadoria será entregue dentro do prazo estipulado no momento da compra, de acordo com o método de entrega escolhido.
Política de Devolução e Troca
Por lei, as mercadorias podem ser trocadas ou devolvidas até 7 dias após o recebimento, por motivo de desistência, arrependimento, avaria ou entrega do produto em desacordo com o pedido realizado. Para isso, entre em contato conosco através de um de nossos canais de atendimentos e informe o número do pedido e o código do produto a ser trocado, ambos descritos na nota fiscal, ao lado do nome da mercadoria e qual o motivo da solicitação.
A troca será realizada somente se o produto estiver em perfeito estado, sem rótulo ou lacre violado. Caso o Correio ou a transportadora entregue o produto com lacre ou rótulo violado, recuse o recebimento que enviaremos um novo produto conforme a compra.
Após esse prazo, nossos produtos têm apenas a garantia de defeito de fabricação.
Todos os produtos da Xike Press têm a garantia de troca por vício ou defeito de fabricação em até 30 dias após a data de compra, desde que não seja constatado mau uso, armazenamento incorreto ou casos de incompatibilidades individuais, como alergias.